Formas de Pagamento
Utilizou mais de uma forma de pagamento para adquirir seu pedido e agora deseja a devolução? Você deve contatar nossos atendentes, para receber o auxílio necessário para que dê tudo certo com sua devolução.
Cartão de crédito ou Pix + Crédito ANACAPRI
• Neste caso, você conseguirá solicitar a devolução por Créditos ANACAPRI, sem problemas.
• Se desejar o ressarcimento, será necessário o contato com nosso atendimento, pois precisamos ressarcir o pedido que originou os créditos utilizados.
Cartão presente + Cartão de crédito, Pix ou Crédito ANACAPRI
• O valor referente ao cartão presente poderá apenas ser reativado, não ressarcimos o valor.
• Referente ao valor utilizado nas outras modalidades, seguimos com o ressarcimento conforme desejado (Na mesma modalidade da compra com crédito).
Dois cartões de créditos utilizados
• Será necessário ressarcir o valor utilizado por cada cartão separadamente.
• Neste caso, se você desejar a devolução por Créditos ANACAPRI, não haverá problemas.
Dicas importantes ✨
• Lembre-se de conferir se sua devolução se enquadra em um destes casos.
• Sempre será necessário contatar nosso atendimento se a devolução envolver essas situações.
• As trocas são realizadas normalmente, independente da modalidade de pagamento.
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Não sabe o que dar para aquela pessoa especial? Não se preocupe, compre um cartão presente Anacapri e presenteie quem você ama! 
Como comprar o cartão presente
- Clicando aqui você será direcionada para pagina do cartão presente
- Toque em “Compre agora”
- Escolha o visual do cartão e o valor que deseja presentear.
- Preencha seus dados e os dados do presenteado. Você ainda pode adicionar uma mensagem especial.
- Finalize com o pagamento e pronto! A pessoa presenteada receberá por email o cartão e as instruções de uso.
Como usar
- Para utilizar o seu cartão presente, o frete selecionado deve ser “Expresso” ou “Econômico”.
- Na sequência, selecionar a forma de pagamento via cartão presente para informar o número de seu cartão.
- Salientamos que as modalidades de RETIRE ou ENTREGA, por lojas físicas, não aceitam o cartão presente.
Dicas importantes
• Você pode usar quantas vezes quiser, enquanto você possuir saldo.
• O cartão presente é válido por 6 meses após a data da compra dele.
• Você pode consultar o saldo do cartão presente clicando aqui.
• Caso o valor do seu pedido exceda o limite do cartão, você pode complementar o pagamento via boleto, pix ou cartão de crédito.
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Para deixar sua experiência de compra ainda mais prática, oferecemos várias opções de pagamento. Assim, você escolhe a que mais combina com o seu momento ✨.
Pagamento no cartão de crédito
• Aceitamos os cartões: Visa, Mastercard, Diners, American Express, Hipercard e Elo.
• Você pode parcelar suas compras em até 6 vezes, dependendo da administradora e do valor do pedido.
• A parcela mínima é de R$ 60,00
• O prazo para análise de crédito é de até 2 dias úteis. Após a aprovação, seu pedido segue para expedição 📦.
• Seus dados estão seguros, os números do cartão são enviados diretamente às administradoras, sem acesso pela marca.
Pagamento à vista via PIX
• Ao escolher PIX, um QR Code será gerado para escanear ou copiar o código e pagar no app do seu banco 💰.
• O QR Code permanece ativo por 4 horas.
• Caso o pagamento não seja feito nesse período, o pedido é cancelado automaticamente.
• Após o pagamento, a confirmação acontece, em média, em até 1 hora, mas pode levar até 24h.
Dicas importantes
• O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.
• Antes de finalizar, verifique seu limite de crédito ou saldo disponível.
• Pedidos cancelados não podem ser reativados.
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Usar seu voucher é super simples e garante que você aproveite o melhor do nossos produtos 💕.
Passo a passo
- Escolha o produto desejado em nosso site.
- Vá até a sacola de compras e insira o código do voucher no campo “Possui voucher?”.
- Verifique se o desconto foi aplicado corretamente.
- Finalize a compra seguindo os passos normais de pagamento e entrega.
Dicas importantes
• Antes de concluir o pedido, confira todos os dados, não será possível alterar depois da finalização.
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Tem créditos disponíveis? Use para garantir seu próximo item favoritado de forma fácil e rápida 💖.
Passo a passo
- Acesse o site e escolha seus produtos favoritos.
- No carrinho, siga até a finalização da compra.
- Selecione “Crédito Anacapri” como forma de pagamento.
- Caso o valor do pedido seja maior que seus créditos, você pode complementar com: Crédito Anacapri+ Cartão de Crédito, ou Crédito Anacapri+ PIX.
- Após selecionar, você receberá um código de confirmação por e-mail insira no campo indicado e finalize sua compra ✅.
Dicas importantes
• Se o valor do produto for menor que o crédito disponível, o saldo restante ficará na sua conta para próximas compras.
• Os créditos podem ser usados apenas nas opções de frete EXPRESSO ou ECONÔMICO (as modalidades RETIRE e ENTREGA PELA LOJA não aceitam créditos).
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