Quando o item chegar ao nosso Centro de Distribuição, fazemos uma análise das condições e, se estiver tudo certo, o pedido de troca é liberado em até 7 dias úteis. ✨
Dicas importantes
• Produtos enviados sem o formulário preenchido, sem aviso ao nosso atendimento, fora do prazo ou sem todos os acessórios (como laços ou fivelas) serão reenviados sem aviso prévio.
• Não nos responsabilizamos por produtos enviados por conta própria ao nosso Centro de Distribuição.
Análise de qualidade
• Troca por insatisfação, tamanho ou divergência: se o produto apresentar indícios de uso, ele será devolvido ao remetente sem aviso.
• Troca por defeito, se for constatado mau uso, o produto também será devolvido sem aviso prévio.
Links úteis