Às vezes as entregas por algum imprevisto podem atrasar. Veja os motivos possíveis e o que fazer.
Passo a passo
- Acompanhe seu pedido em Minha Conta.
- Se a entrega ultrapassar o prazo, contate nosso atendimento.
- Avalie se foi problema de endereço, transportadora ou outro fator externo.
Dicas importantes
• Se houver 3 tentativas sem sucesso, o pedido volta ao estoque.
• Após faturado, o endereço de entrega não pode ser alterado.
• Clima e imprevistos podem afetar prazos.
• Sempre mantenha seu endereço atualizado.
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