Utilizou mais de uma forma de pagamento para adquirir seu pedido e agora deseja a devolução? Você deve contatar nossos atendentes, para receber o auxílio necessário para que dê tudo certo com sua devolução.
Cartão de crédito ou Pix + Crédito ANACAPRI
• Neste caso, você conseguirá solicitar a devolução por Créditos ANACAPRI, sem problemas.
• Se desejar o ressarcimento, será necessário o contato com nosso atendimento, pois precisamos ressarcir o pedido que originou os créditos utilizados.
Cartão presente + Cartão de crédito, Pix ou Crédito ANACAPRI
• O valor referente ao cartão presente poderá apenas ser reativado, não ressarcimos o valor.
• Referente ao valor utilizado nas outras modalidades, seguimos com o ressarcimento conforme desejado (Na mesma modalidade da compra com crédito).
Dois cartões de créditos utilizados
• Será necessário ressarcir o valor utilizado por cada cartão separadamente.
• Neste caso, se você desejar a devolução por Créditos ANACAPRI, não haverá problemas.
Dicas importantes ✨
• Lembre-se de conferir se sua devolução se enquadra em um destes casos.
• Sempre será necessário contatar nosso atendimento se a devolução envolver essas situações.
• As trocas são realizadas normalmente, independente da modalidade de pagamento.
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