Em alguns casos, a transportadora pode enfrentar imprevistos que afetam a entrega do seu pedido. Acompanhamos de perto essas situações para garantir que seu produto chegue o quanto antes.
Como funciona
• Caso a transportadora identifique que o destinatário está ausente, uma nova tentativa de entrega será realizada em outro dia.
• Se o endereço não for localizado, contate nosso atendimento para que possamos informar o endereço correto para a transportadora.
• Problemas logísticos e com o clima podem impactar na tentativa de entrega.
Dicas importantes 💛
• Mantenha seus dados atualizados para evitar atrasos.
• Verifique se o endereço possui portaria ou restrição de horário de entrega.
• Após 3 tentativas de entrega seu pedido irá retornar ao nosso estoque.
Links úteis