Seu pedido já está disponível para retirada? Para garantir que tudo ocorra com tranquilidade, siga as orientações abaixo e retire seu produto dentro do prazo indicado.
Agência dos correios
• Verifique o local de retirada através do rastreio do pedido.
Prazos
• O prazo para retirada é de 5 dias a partir da data de disponibilidade.
• Após esse período, o pedido retornará automaticamente ao nosso estoque.
Como realizar a retirada
• Apresente o código de rastreio informado no e-mail de confirmação.
• Leve também um documento de identificação com foto do titular da compra.
Dicas importantes 💛
• Somente o titular do pedido ou uma pessoa autorizada poderá realizar a retirada.
• Caso outra pessoa vá retirar, é necessário apresentar uma autorização por escrito e cópia do documento do titular.
• Se o prazo expirar, entre em contato com o nosso time de atendimento para orientações sobre o reenvio ou estorno.
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